Ubezpieczenie turystyczne PZU Wojażer : my ubezpieczamy - tanie dobre ubezpieczenia / ubezpieczenie oc ac ass nnw

Ogólne warunki ubezpieczenia Woja|er

PZU Pomoc w Podró|y

ustalone uchwaB Zarzdu Powszechnego ZakBadu UbezpieczeD SpóBki Akcyjnej Nr UZ/284/2010 z dnia 8 lipca 2010 r.

ze zmianami ustalonymi uchwaB Nr UZ/399/2010 z dnia 8 listopada 2010 r., uchwaB Nr UZ/21/2012 z dnia 20 stycznia 2012 r.

oraz uchwaB Nr UZ/54/2012 z dnia 17 lutego 2012 r.

Powszechny ZakBad UbezpieczeD

SpóBka Akcyjna, Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy

XII WydziaB

Gospodarczy, KRS 9831, NIP 526-025-10-49,

kapitaB

zakBadowy: 86 352 300,00 zBwpBacony w caBo[ci, al. Jana PawBa II 24, 00-133 Warszawa

www.pzu.pl, infolinia: 801 102 102

RozdziaB I

1) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (RP) w zwizku

z podró| po terytorium RP:

Postanowienia ogólne

a) obywatelom polskim oraz cudzoziemcom, dla

§ 1

których RP jest krajem staBego zamieszkania wy-

Bcznie podczas podró|y w celu uczestnictwa w zor-

1. Ogólne warunki ubezpieczenia Woja|er

PZU Pomoc

ganizowanym wypoczynku,

w Podró|y, zwane dalej OWU, maj zastosowanie do

b) obywatelom polskim zamieszkaBym na staBe poza

umów ubezpieczenia zawieranych przez Powszechny

granicami RP podczas ich podró|y w ka|dym celu

ZakBad UbezpieczeD SpóBk Akcyjn, zwan dalej

po terytorium RP,

PZU SA, z osobami fizycznymi, prawnymi oraz jedno-

stkami organizacyjnymi niebdcymi osobami prawnymi.

c) cudzoziemcom, dla których RP nie jest krajem

staBego zamieszkania podczas ich podró|y w ka|-

2. Na podstawie OWU i w zakresie okre[lonym umow ubez-

dym celu po terytorium RP,

pieczenia, PZU SA udziela ochrony ubezpieczeniowej:

Spis tre[ci

RozdziaB I

Postanowienia ogólne ........................................................................................................................................... str. 1

Definicje ................................................................................................................................................................. str. 2

Podstawowy i rozszerzony zakres ubezpieczenia ................................................................................................ str. 5

Zawarcie umowy ubezpieczenia ........................................................................................................................... str. 6

Pocztek i koniec odpowiedzialno[ci PZU SA ...................................................................................................... str. 7

Zakres terytorialny ochrony ................................................................................................................................... str. 8

Suma ubezpieczenia ............................................................................................................................................. str. 8

SkBadka ubezpieczeniowa ..................................................................................................................................... str. 8

Generalne zasady ustalania i wypBaty [wiadczeD ................................................................................................. str. 9

Obowizki ubezpieczajcego i ubezpieczonego w razie zaj[cia wypadku ubezpieczeniowego &&...........&.... str. 10

Przej[cie roszczeD na PZU SA ............................................................................................................................. str. 10

RozdziaB II

Ubezpieczenie kosztów leczenia i ubezpieczenie assistance Pakiet Podstawowy ............................................... str. 10

Przedmiot i zakres ubezpieczenia ......................................................................................................................... str. 10

Suma ubezpieczenia i limity kwotowe [wiadczeD ................................................................................................. str. 13

WyBczenia odpowiedzialno[ci PZU SA ................................................................................................................ str. 13

Postpowanie w razie zaj[cia wypadku ubezpieczeniowego ............................................................................... str. 14

RozdziaB III

Postanowienia koDcowe ........................................................................................................................................ str. 15

ZaBczniki

Klauzule dodatkowe do OWU Woja|er PZU Pomoc w Podró|y

Klauzula Nr 1 ubezpieczenie assistance Pakiet Rozszerzony

Klauzula Nr 2 ubezpieczenie assistance Pakiet Rodzina

Klauzula Nr 3 ubezpieczenie assistance Pakiet Dziecko/Osoba niesamodzielna

Klauzula Nr 4 ubezpieczenie assistance Pakiet Biznes

Klauzula Nr 5 ubezpieczenie assistance Pakiet Sport

Klauzula Nr 6 ubezpieczenie assistance Pakiet Rowerzysta

Klauzula Nr 7 ubezpieczenie nastpstw nieszcz[liwych wypadków (NNW)

Klauzula Nr 8 ubezpieczenie odpowiedzialno[ci cywilnej osób fizycznych w |yciu prywatnym (OC)

Klauzula Nr 9 ubezpieczenie baga|u podró|nego

Klauzula Nr 10 ubezpieczenie rezygnacji z uczestnictwa albo skrócenia uczestnictwa w zorganizowanym wypoczynku

albo

przez 7 dni w tygodniu, do którego ubezpieczony lub

2) na terytorium RP i poza jej granicami w zwizku

osoba dziaBajca w jego imieniu zobowizana jest

z podró| poza granice RP:

zgBosi zaj[cie wypadku ubezpieczeniowego objte-

a) obywatelom polskim podczas ich podró|y

go ochron ubezpieczeniow; numer telefonu Cen-

w ka|dym celu poza granice RP,

trum Alarmowego PZU podany jest w dokumencie

b) cudzoziemcom, dla których RP jest krajem staBe-

ubezpieczenia; w przypadku umów ubezpieczenia

go zamieszkania albo przebywaj na terytorium

zawieranych z zastosowaniem przepisów reguluj-

RP na podstawie zezwolenia na pobyt podczas

cych zawieranie umów przy wykorzystaniu [rodków

ich podró|y w ka|dym celu poza granice RP.

porozumiewania si na odlegBo[, numer telefonu

3. Umowa ubezpieczenia nie mo|e by zawarta, w przy-

Centrum Alarmowego PZU przekazywany jest po-

padku gdy krajem docelowym podró|y jest kraj staBego

nadto drog elektroniczn;

zamieszkania, z zastrze|eniem ust. 1 pkt 1 lit. a, lub

4) chirurgi jednego dnia zabieg chirurgiczny, wyko-

kraj rezydencji lub celem podró|y jest planowe le-

nany przez wykwalifikowany zespóB lekarzy i pielgnia-

czenie lub diagnostyka. Umowa ubezpieczenia nie

rek, w posiadajcej uprawnienie do tego typu dzia-

mo|e by zawarta równie| w przypadku, gdy ze

Balno[ci placówce medycznej, w ramach jednodnio-

wzgldów zdrowotnych istniej przeciwwskazania do

wego leczenia, bez hospitalizacji ubezpieczonego;

odbycia podró|y przez ubezpieczonego.

5) chorob przewlekB chorob zdiagnozowan przed

4. OWU maj równie| zastosowanie do umów ubezpie-

zawarciem umowy ubezpieczenia, o dBugotrwaBym

czenia zawieranych z zastosowaniem przepisów regu-

przebiegu, trwajc zwykle miesicami lub latami, na

lujcych zawieranie umów przy wykorzystaniu [rodków

któr chorowaB ubezpieczony w dniu zawarcia umo-

porozumiewania si na odlegBo[ oraz przepisów

wy ubezpieczenia, niezale|nie od tego czy wyma-

o [wiadczeniu usBug drog elektroniczn.

gaBa interwencji medycznej czy te| nie;

5. W porozumieniu z ubezpieczajcym do umowy ubez-

6) cudzoziemca osob nie posiadajc obywatelstwa

pieczenia mog by wprowadzone postanowienia do-

polskiego; cudzoziemca bdcego obywatelem dwóch

datkowe lub odbiegajce od ustalonych w OWU.

lub wicej paDstw traktuje si jako obywatela tego

6. W razie wprowadzenia do umowy ubezpieczenia

paDstwa, którego dokument podró|y stanowiB podsta-

postanowieD dodatkowych lub odbiegajcych, OWU

w wjazdu na terytorium RP;

maj zastosowanie w zakresie nie uregulowanym tymi

7) deszcz nawalny deszcz o wspóBczynniku wydaj-

postanowieniami.

no[ci co najmniej 4 ustalonym przez Instytut Meteo-

7. PZU SA zobowizany jest przedstawi ubezpiecza-

rologii i Gospodarki Wodnej, zwany dalej IMiGW;

jcemu ró|nic midzy tre[ci umowy ubezpieczenia

przy braku mo|liwo[ci uzyskania odpowiednich infor-

a OWU w formie pisemnej przed zawarciem umowy

macji z IMiGW wystpienie deszczu nawalnego stwier-

ubezpieczenia. W razie niedopeBnienia tego obowizku

dza si na podstawie stanu faktycznego i rozmiaru

PZU SA nie mo|e powoBywa si na ró|nic nieko-

szkód w miejscu ich powstania bdz w bezpo[rednim

rzystn dla ubezpieczajcego lub ubezpieczonego.

ssiedztwie;

Przepisu nie stosuje si do umów ubezpieczenia za-

8) dokument ubezpieczenia polis, kart, certyfikat

wieranych w drodze negocjacji.

lub inne potwierdzenie na pi[mie zawarcia umowy

8. W sprawach nieuregulowanych w OWU lub w umowie

ubezpieczenia;

ubezpieczenia maj zastosowanie odpowiednie prze-

9) dom miejsce staBego zamieszkania w miejscowo[ci,

pisy kodeksu cywilnego oraz inne stosowne przepisy

w której osoba fizyczna przebywa z zamiarem sta-

prawa polskiego.

Bego pobytu, która jest o[rodkiem |ycia codziennego

tej osoby i gdzie koncentruj si jej plany |yciowe;

_____________________________________________

10) dziaBania wojenne dziaBania siB zbrojnych w czasie

Definicje

wojny majce na celu rozbicie siB zbrojnych prze-

ciwnika na ldzie, w powietrzu lub na morzu;

§ 2

11) eksplozj gwaBtown zmian stanu równowagi

Przez u|yte w OWU oraz Klauzulach wBczanych do umo-

ukBadu z jednoczesnym wyzwoleniem si gazów, py-

wy ubezpieczenia okre[lenia rozumie si:

Bów lub pary, wywoBanym ich wBa[ciwo[ci rozprze-

1) akty terroryzmu dziaBania indywidualne lub gru-

strzeniania si; w odniesieniu do naczyD ci[nienio-

powe skierowane przeciwko ludno[ci lub mieniu w ce-

wych i innych tego rodzaju zbiorników; warunkiem

lu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludno[ci, de-

uznania szkody za spowodowan eksplozj jest, aby

zorganizacji |ycia publicznego, transportu publiczne-

[ciany tych naczyD i zbiorników ulegBy rozdarciu

go, zakBadów usBugowych lub wytwórczych dla

w takich rozmiarach, i| wskutek uj[cia gazów, pyBów,

osignicia skutków ekonomicznych, politycznych

pary lub cieczy nastpiBo nagBe wyrównanie ci[nieD;

lub spoBecznych;

za spowodowane eksplozj uwa|a si te| szkody

2) bójk starcie trzech albo wicej osób wzajemnie

powstaBe wskutek implozji, polegajce na uszkodze-

zadajcych sobie razy, z których ka|da wystpuje

niu zbiornika lub aparatu pró|niowego ci[nieniem

w podobnym charakterze jako napadnity i na-

zewntrznym;

pastnik;

12) grad opad atmosferyczny skBadajcy si z bryBek lodu;

3) Centrum Alarmowe PZU Centrum Alarmowe

13) hospitalizacj pobyt ubezpieczonego w szpitalu

dziaBajce na rzecz PZU SA [wiadczce usBugi

w nastpstwie wypadku ubezpieczeniowego trwaj-

assistance okre[lone w OWU na rzecz ubezpie-

cy nieprzerwanie dBu|ej ni| 1 dzieD i zwizany z le-

czonego; centrum czynne 24 godziny na dob

czeniem stanów powstaBych w nastpstwie wypadku

ubezpieczeniowego, których nie mo|na leczy ambu-

i narzdzi, istniejcych zabezpieczeD, zamocowaD

latoryjnie;

lub otwarciu zabezpieczeD kluczem lub innym urz-

14) huragan wiatr o prdko[ci nie mniejszej ni| 24 m/s

dzeniem otwierajcym, który sprawca zdobyB przez

ustalanej przez IMiGW, którego dziaBanie wyrzdza

kradzie| z wBamaniem z innego lokalu albo w wyniku

masowe szkody; w przypadku braku mo|liwo[ci

rabunku;

uzyskania opinii IMiGW wystpienie huraganu stwier-

23) kraj staBego zamieszkania kraj w którym da-

dza si na podstawie stanu faktycznego i rozmiaru

na osoba aktualnie podlega ubezpieczeniu spo-

szkód w miejscu ich powstania bdz w bezpo[rednim

Becznemu na podstawie zezwolenia na osiedlenie

ssiedztwie;

si lub za[wiadczenia o prawie pobytu lub oby-

15) katastrof naturaln zdarzenie zwizane z dziaBa-

watelstwa;

niem siB natury powodujce drastyczne zmiany [rodo-

24) kraj rezydencji kraj, inny ni| kraj staBego za-

wiska na du|ym obszarze i wywoBane nastpujcymi

mieszkania, który stanowi dla danej osoby miejsce

czynnikami naturalnymi: wstrzsami sejsmicznymi, wy-

staBego albo czasowego pobytu przez okres dBu|szy

buchami wulkanów, po|arami, suszami, powodziami,

ni| 1 rok i w którym koncentruje si jej |ycie za-

huraganami, zjawiskami lodowymi na rzekach, mo-

wodowe lub osobiste; za kraj rezydencji nie jest

rzach, jeziorach i zbiornikach wodnych, dBugotrwa-

uwa|any kraj, w którym dana osoba przebywa w celu

Bym wystpowaniem ekstremalnych temperatur, osu-

ksztaBcenia si lub wykonuje prac, do której zostaBa

wiskami ziemi, masowym wystpowaniem szkodni-

oddelegowana;

ków, chorób ro[lin lub zwierzt;

25) lawin gwaBtowne zsuwanie si lub staczanie mas

16) konsumenta osob fizyczn dokonujc czynno[ci

[niegu, lodu, ziemi, bBota, skaB lub kamieni ze zboczy

prawnej niezwizanej z jej dziaBalno[ci gospodar-

górskich lub falistych;

cz lub zawodow;

26) leczenie ambulatoryjne leczenie inne ni| hospita-

17) koszty hotelu koszty noclegu w hotelu, hotelu przy-

lizacja;

szpitalnym, hostelu, motelu, kwaterze prywatnej lub

27) nagBe zachorowanie powstaBy w sposób nagBy stan

w innym miejscu zakwaterowania;

chorobowy zagra|ajcy |yciu albo zdrowiu osoby

18) koszty leczenia koszty pomocy medycznej udzie-

ubezpieczonej wymagajcy udzielenia natychmiasto-

lonej ubezpieczonemu w zakresie niezbdnym do

wej pomocy medycznej;

przywrócenia stanu zdrowia umo|liwiajcego powrót

28) nieszcz[liwy wypadek nagBe zdarzenie wywoBane

lub transport do domu;

przyczyn zewntrzn, w nastpstwie którego ubez-

19) koszty leczenia zwizane z zaostrzeniem lub po-

pieczony niezale|nie od swej woli doznaB uszkodze-

wikBaniami choroby przewlekBej lub choroby b-

nia ciaBa, rozstroju zdrowia lub zmarB;

dcej przyczyn hospitalizacji w okresie 12 mie-

29) NBP Narodowy Bank Polski;

sicy przed zawarciem umowy ubezpieczenia

30) ogieD dziaBanie ognia, który przedostaB si poza pa-

koszty pierwszej pomocy medycznej udzielonej ubez-

lenisko lub powstaB bez paleniska i rozprzestrzeniB

pieczonemu, w celu ratowania jego zdrowia lub |y-

si o wBasnej sile;

cia, których ponoszenie jest niezbdne do ustabili-

31) okres ubezpieczenia okre[lony w umowie ubez-

zowania stanu zdrowia ubezpieczonego lub powrotu

pieczenia czas trwania odpowiedzialno[ci PZU SA;

do stanu zdrowia przed nagBym zaostrzeniem lub po-

32) operacj ze wskazaD nagBych lub pilnych zabieg

wikBaniami choroby przewlekBej lub choroby bdcej

operacyjny podejmowany w takich okoliczno[ciach,

przyczyn hospitalizacji w okresie 12 miesicy przed za-

|e ze wzgldu na rodzaj lub stopieD zaawansowania

warciem umowy ubezpieczenia; nie obejmuj kosztów

patologii bdcej wskazaniem do leczenia operacyj-

leczenia podstawowego choroby przewlekBej lub le-

nego istnieje nie cierpica zwBoki konieczno[ przy-

czenia zalecanego po hospitalizacji;

stpienia do zabiegu, a nieuzasadnione odroczenie

20) koszty leczenia powikBaD wynikajcych z zabiegu

momentu zabiegu wizaBoby si z bezpo[rednim

przeprowadzonego w ramach chirurgii jednego

i dajcym si przewidzie zagro|eniem, ci|kim po-

dnia w okresie 30 dni przed zawarciem umowy

gorszeniem stanu zdrowia, ci|kim uszczerbkiem na

ubezpieczenia koszty pierwszej pomocy medycznej

zdrowiu lub zgonem;

udzielonej ubezpieczonemu, w celu ratowania jego

33) organizatora wypoczynku osob fizyczn prowa-

zdrowia lub |ycia, których ponoszenie jest niezbdne

dzc dziaBalno[ gospodarcz, osob prawn albo

do ustabilizowania stanu zdrowia ubezpieczonego

jednostk organizacyjn niebdc osob prawn

lub powrotu do stanu zdrowia przed wystpieniem

bdc organizatorem wypoczynku, w szczególno[ci

powikBaD zabiegu przeprowadzonego w ramach chi-

biuro podró|y, zakBad pracy, szkoB;

rurgii jednego dnia; nie obejmuj kosztów leczenia

34) osob blisk maB|onka, konkubenta, wstpnego,

podstawowego choroby bdcej przyczyn zabiegu

zstpnego, brata, siostr, ojczyma, macoch, pasierba,

chirurgii jednego dnia lub leczenia zalecanego po

te[cia, te[ciow, zicia, synow, bratow, szwagra,

tym zabiegu;

szwagierk, przysposobionego, przysposabiajcego,

21) koszty transportu koszty biletu kolejowego, auto-

pozostajcego pod opiek lub przyjtego na wycho-

busowego albo je|eli podró| kolej lub autobusem

wanie w ramach rodziny zastpczej w rozumieniu

trwa dBu|ej ni| 12 godzin biletu lotniczego klasy

przepisów prawa rodzinnego;

ekonomicznej;

35) osobodnie iloczyn planowanej przez ubezpiecza-

22) kradzie| z wBamaniem zabór cudzego mienia

jcego na dany okres ubezpieczenia liczby osób

w celu przywBaszczenia, którego sprawca dokonaB

ubezpieczonych i planowanej liczby dni ochrony ubez-

albo usiBowaB dokona po usuniciu, przy u|yciu siBy

pieczeniowej;

36) podró| okres obejmujcy:

41) Regulamin wBa[ciwe regulaminy [wiadczenia usBug

a) drog od wyj[cia ubezpieczonego z domu w celu

drog elektroniczn;

udania si w podró|,

42) rekreacyjne uprawianie sportu form aktywno[ci

b) pobyt poza domem w szczególno[ci w celach tu-

fizycznej, której celem jest wypoczynek lub odnowa

rystycznych, wypoczynkowych, rekreacyjnych, szko-

siB psychofizycznych, wykonywan w czasie wolnym

leniowych, naukowych, zawodowych, sportowych,

od obowizków zawodowych lub szkolnych;

c) drog powrotn do wej[cia ubezpieczonego do

43) RP Rzeczypospolit Polsk;

domu;

44) skBadk zaliczkow skBadk obliczan na podsta-

37) polis otwart form umowy ubezpieczenia, w której

wie zadeklarowanej przez ubezpieczajcego liczby

skBadk ustala si w zale|no[ci od deklarowanej

osobodni na dany okres ubezpieczenia, stanowic

przez ubezpieczajcego liczby osobodni, a skBadka

zaliczk na poczet skBadki nale|nej;

pBacona przez ubezpieczajcego przy zawarciu umo-

45) sporty wysokiego ryzyka nastpujc aktywno[

wy jest skBadk zaliczkow;

sportow, której uprawianie wymaga ponadprze-

38) prac fizyczn wykonywanie przez ubezpieczone-

citnych umiejtno[ci, odwagi i dziaBania w warun-

go podczas podró|y nastpujcych czynno[ci:

kach du|ego ryzyka, czsto zagro|enia |ycia:

a) prace budowlane, remontowo-budowlane, stolar-

a) sporty motorowe lub motorowodne,

skie, w transporcie (w tym kierowcy), w górni-

b) szybownictwo, baloniarstwo, skoki ze spadochro-

ctwie, hutnictwie, w przemy[le energetycznym

nem, lotniarstwo, paralotniarstwo, motolotniarst-

przy urzdzeniach wysokiego napicia, w prze-

wo, pilotowanie samolotów silnikowych,

my[le naftowym, w ochronie mienia, przy mate-

c) wspinaczk wysokogórsk, skaln i skaBkow,

riaBach wybuchowych, w górskich sBu|bach rato-

speleologi przy u|yciu sprztu zabezpieczaj-

wniczych, w rolnictwie, w gastronomii,

cego lub asekuracyjnego lub wymagajc u|ycia

b) praktyki zawodowe w warsztacie, fabryce, gastro-

takiego sprztu,

nomii, na budowach,

d) rafting i wszystkie jego odmiany,

c) prace pielgniarskie i pielgnacyjne,

e) nurkowanie przy u|yciu specjalistycznego sprz-

d) prace na wysoko[ciach,

tu (scuba diving), nurkowanie na zatrzymanym

e) prace z u|yciem niebezpiecznych narzdzi: piB

oddechu (free diving),

mechanicznych, mBotów pneumatycznych, pilarek

f) |eglarstwo morskie, [ródldowe, deskowe: surfing,

i szlifierek mechanicznych, obrabiarek, heblarek,

windsurfing i wszystkie jego odmiany,

siekier, kilofów, piB BaDcuchowych, wiertarek uda-

g) jazd na nartach lub snowboardzie poza oznako-

rowych, dzwigów i maszyn roboczych, maszyn dro-

wanymi trasami zjazdowymi,

gowych,

h) narciarstwo ekstremalne: skialpinizm, zjazdy ekstre-

f) prace z u|yciem farb, lakierów, paliw pBynnych

malne, freestyle,

i rozpuszczalników, gazów technicznych i spalino-

snowboarding ekstremalny: freeride, snowboarding

wych, gorcych olejów technicznych lub pBynów

wysokogórski, snowboarding prdko[ciowy, skoki

technicznych,

i ewolucje snowboardowe,

g) wykonywanie prac na jednostkach pBywajcych

skoki na gumowej linie, jumping, jumping B.A.S.E.,

lub jednostkach latajcych, w tym równie| w cza-

k) sztuki walki i sporty obronne,

sie szkoleD zawodowych i praktyk;

jezdziectwo,

nie uwa|a si za prac fizyczn wy|ej wymienionych

m) kolarstwo górskie, downhill,

prac wykonywanych przez ubezpieczonego na wBasn

n) udziaB w polowaniach na zwierzta z u|yciem

rzecz;

broni palnej lub pneumatycznej,

39) powódz:

o) uczestniczenie w wyprawach surwiwalowych lub

a) zalanie terenów w nastpstwie podniesienia si

wyprawach do miejsc wymagajcych u|ycia sprz-

poziomu wody w korytach wód pByncych lub

tu zabezpieczajcego lub asekuracyjnego charakte-

stojcych, lub

ryzujcych si ekstremalnymi warunkami klima-

b) zalanie terenów wskutek deszczu nawalnego, lub

tycznymi czy przyrodniczymi: pustynia, góry po-

c) spByw wód po zboczach lub stokach na terenach

wy|ej 2500 m n.p.m., busz, bieguny, d|ungla i te-

górskich lub falistych;

reny lodowcowe lub [nie|ne;

40) rabunek zabór mienia dokonany:

46) szpital zakBad opieki zdrowotnej [wiadczcy przy

a) z zastosowaniem przemocy fizycznej albo grozby

wykorzystaniu wykwalifikowanego zespoBu lekarskie-

natychmiastowego jej u|ycia lub z doprowadze-

go i pielgniarskiego caBodobow opiek nad cho-

niem osoby do nieprzytomno[ci lub bezbronno[ci

rymi w zakresie diagnostyki i leczenia; nie obejmuje

dla pokonania jej oporu przed wydaniem mienia,

domu opieki, hospicjum, zakBadu opiekuDczo-leczni-

lub

czego, o[rodka leczenia uzale|nieD, o[rodków sana-

b) przez sprawc, który z zastosowaniem przemocy

toryjnych i uzdrowiskowych, szpitali sanatoryjnych;

fizycznej bdz grozby natychmiastowego jej u|y-

47) ubezpieczajcego osob fizyczn, osob prawn

cia, doprowadziB osob posiadajc klucze do

albo jednostk organizacyjn niebdc osob prawn,

pomieszczenia i zmusiB j do jego otworzenia lub,

która zawarBa z PZU SA umow ubezpieczenia;

c) poprzez przywBaszczenie lub wyBudzenie mienia

48) ubezpieczonego osob fizyczn, na rachunek

dokonane z u|yciem podstpu wobec osób ma-

której zostaBa zawarta umowa ubezpieczenia; w ubez-

Boletnich, niedoB|nych bdcych w podeszBym

pieczeniu OC osob fizyczn, której odpowiedzial-

wieku lub nie w peBni sprawnych;

no[ cywilna objta jest ochron ubezpieczeniow;

49) uderzenie pioruna bezpo[rednie wyBadowanie atmo-

po[rednim zwizku z t chorob czy leczeniem w ra-

sferyczne na ubezpieczony przedmiot, pozostawia-

mach chirurgii jednego dnia, o ostrym (burzliwym)

jce bezsporne [lady tego zdarzenia;

przebiegu, wymagajce udzielenia natychmiastowej

50) umow ubezpieczenia indywidualnego umow

pomocy lekarskiej;

ubezpieczenia zawart na rachunek jednej osoby fi-

61) zapadanie si ziemi obni|enie si terenu z po-

zycznej wskazanej w umowie ubezpieczenia;

wodu zawalenia si podziemnych pustych przestrze-

51) umow ubezpieczenia rodzinnego umow ubezpie-

ni w gruncie;

czenia zawart na rachunek co najmniej dwóch osób

62) zdarzenie losowe nastpujce przypadkowe i nie-

bliskich wskazanych w dokumencie ubezpieczenia;

zale|ne od woli ludzkiej zdarzenie powodujce

52) umow ubezpieczenia zbiorowego umow ubez-

okre[lone skutki: deszcz nawalny, eksplozj, grad,

pieczenia obejmujc co najmniej 10 osób albo umo-

huragan, lawin, ogieD, powódz, uderzenie pioru-

w zawart w formie polisy otwartej;

na, upadek statku powietrznego, usuwanie si zie-

53) upadek statku powietrznego katastrof bdz

mi, wydostanie si wody z urzdzeD wodno-ka-

przymusowe ldowanie samolotu silnikowego, bez-

nalizacyjnych, zapadanie si ziemi;

silnikowego lub innego obiektu latajcego, a tak|e

63) zorganizowany wypoczynek wycieczk, wczasy,

upadek ich cz[ci bdz przewo|onego Badunku;

kolonie, obozy mBodzie|owe (w tym równie| jzyko-

54) uposa|onego osob wskazan imiennie przez ubez-

we) oraz inne imprezy o charakterze wypoczynkowym,

pieczonego jako upowa|nion do odbioru nale|nego

a tak|e pobyt w pensjonacie, domu wczasowym,

[wiadczenia z tytuBu [mierci ubezpieczonego;

apartamencie wakacyjnym, kwaterze, hotelu lub innym

55) uprawnionego osob uprawnion do [wiadczenia

obiekcie o charakterze wypoczynkowym, imprez in-

z tytuBu umowy ubezpieczenia nie bdc ubezpie-

tegracyjn oraz pobyt w o[rodku sanatoryjnym lub

czonym ani uposa|onym;

innym obiekcie o charakterze uzdrowiskowym.

56) usuwanie si ziemi ruch ziemi na stokach;

_____________________________________________

57) wydostanie si wody z urzdzeD wodno-kana-

lizacyjnych wydostanie si wody lub pary z prze-

Podstawowy i rozszerzony

wodów i urzdzeD wodocigowych, kanalizacyjnych,

zakres ubezpieczenia

centralnego ogrzewania, cofnicie si wody lub [cie-

§ 3

ków z urzdzeD kanalizacyjnych;

58) wyczynowe uprawianie sportu uprawianie dys-

1. Ubezpieczenie w zakresie podstawowym obejmuje ubez-

cyplin sportowych polegajce na regularnym uczestni-

pieczenie kosztów leczenia oraz ubezpieczenie assis-

czeniu w treningach, przy jednoczesnym udziale w za-

tance Pakiet Podstawowy okre[lone w Rozdziale II OWU.

wodach lub imprezach sportowych lub obozach kon-

2. Na wniosek ubezpieczajcego i po opBaceniu do-

dycyjnych i szkoleniowych w celu uzyskania w dro-

datkowej skBadki ubezpieczenie w zakresie podsta-

dze wspóBzawodnictwa sportowego maksymalnych

wowym mo|e by rozszerzone o dodatkowe usBugi

wyników sportowych; obejmuje równie| zawodowe

typu assistance lub dodatkowe ryzyka poprzez wB-

uprawianie sportu;

czenie do umowy ubezpieczenia wybranych z nast-

59) wypadek ubezpieczeniowy:

pujcych klauzul:

a) w ubezpieczeniu kosztów leczenia nagBe zacho-

1) Klauzuli Nr 1 ubezpieczenie assistance Pakiet

rowanie lub nieszcz[liwy wypadek,

Rozszerzony,

b) w ubezpieczeniu assistance zdarzenie stano-

2) Klauzuli Nr 2 ubezpieczenie assistance Pakiet

wice podstaw organizacji usBug assistance,

Rodzina,

c) w ubezpieczeniu nastpstw nieszcz[liwych wy-

3) Klauzuli Nr 3 ubezpieczenie assistance Pakiet

padków nieszcz[liwy wypadek, atak epilepsji

Dziecko/Osoba niesamodzielna,

lub omdlenie o nieustalonej przyczynie,

4) Klauzuli Nr 4 ubezpieczenie assistance Pakiet

d) w ubezpieczeniu odpowiedzialno[ci cywilnej w |yciu

Biznes,

prywatnym dziaBanie lub zaniechanie ubezpieczo-

5) Klauzuli Nr 5 ubezpieczenie assistance Pakiet

nego w wyniku którego zostaje wyrzdzona szkoda,

Sport,

e) w ubezpieczeniu baga|u utrata, zniszczenie lub

6) Klauzuli Nr 6 ubezpieczenie assistance Pakiet

uszkodzenie baga|u,

Rowerzysta,

f) w ubezpieczeniu rezygnacji z uczestnictwa albo

7) Klauzuli Nr 7 ubezpieczenie nastpstw nieszcz[li-

skrócenia uczestnictwa w zorganizowanym wy-

wych wypadków (NNW),

poczynku zdarzenia objte ochron PZU SA

8) Klauzuli Nr 8 ubezpieczenie odpowiedzialno[ci

stanowice podstaw rezygnacji z uczestnictwa

cywilnej osób fizycznych w |yciu prywatnym (OC),

albo skrócenia uczestnictwa w zorganizowanym

9) Klauzuli Nr 9 ubezpieczenie baga|u podró|nego,

wypoczynku;

10) Klauzuli Nr 10 ubezpieczenie rezygnacji z uczes-

60) zaostrzenia, powikBania choroby przewlekBej lub

tnictwa albo skrócenia uczestnictwa w zorganizo-

choroby bdcej przyczyn hospitalizacji w okre-

wanym wypoczynku.

sie 12 miesicy przed zawarciem umowy ubezpie-

3. Rozszerzenie zakresu ubezpieczenia na podstawie

czenia lub zabiegu w ramach chirurgii jednego

klauzul, o których mowa w ust. 2, mo|e nastpi tylko

dnia przeprowadzonego w okresie 30 dni przed

jednocze[nie z zawarciem umowy ubezpieczenia w za-

zawarciem umowy ubezpieczenia nagBe nasile-

kresie podstawowym i tylko na ten sam okres ubez-

nie objawów chorobowych ze strony tego samego

pieczenia co ubezpieczenie w zakresie podstawowym,

lub innego narzdu lub ukBadu, pozostajce w bez-

z zastrze|eniem ust. 4.

4. Ubezpieczenie rezygnacji z uczestnictwa albo skrócenia

informowania ubezpieczonego o prawach i obowizkach

uczestnictwa w zorganizowanym wypoczynku (Klauzu-

wynikajcych z zawartej na jego rachunek umowy ubez-

la Nr 10) mo|e stanowi samodzielny (wyBczny) przedmiot

pieczenia.

ubezpieczenia.

4. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na cu-

§ 4

dzy rachunek, ubezpieczony mo|e |da by PZU SA

1. Za opBat dodatkowej skBadki odpowiedzialno[ PZU SA

udzieliB mu informacji o postanowieniach zawartej umo-

mo|e by rozszerzona:

wy ubezpieczenia oraz OWU w zakresie, w jakim do-

1) w ubezpieczeniu kosztów leczenia i ubezpiecze-

tycz praw i obowizków ubezpieczonego.

niach assistance o koszty leczenia zwizane z za-

5. Ubezpieczajcy zobowizany jest poda do wiadomo[ci

ostrzeniem lub powikBaniami choroby przewlekBej

PZU SA wszystkie znane sobie okoliczno[ci, o które

lub choroby bdcej przyczyn hospitalizacji w okre-

PZU SA zapytuje w formularzu oferty (wniosku) albo

sie 12 miesicy przed zawarciem umowy ubezpie-

przed zawarciem umowy ubezpieczenia w innych pis-

czenia lub zabiegu przeprowadzonego w ramach chi-

mach. Je|eli ubezpieczajcy zawiera umow ubezpiecze-

rurgii jednego dnia w okresie 30 dni przed zawar-

nia przez przedstawiciela, obowizek ten ci|y równie|

ciem umowy ubezpieczenia oraz o usBugi assistance

na przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczno[ci je-

przewidziane w danym ubezpieczeniu assistance

mu znane. W razie zawarcia przez PZU SA umowy ubez-

(Klauzule 16) w przypadku wystpienia zaostrzenia

pieczenia mimo braku odpowiedzi na poszczególne pyta-

lub powikBaD wy|ej wymienionych chorób lub zabiegów;

nia, pominite okoliczno[ci uwa|a si za nieistotne.

2) w ubezpieczeniu kosztów leczenia, ubezpiecze-

6. W czasie trwania umowy ubezpieczenia ubezpiecza-

niach assistance, ubezpieczeniu NNW i ubezpie-

jcy zobowizany jest zgBasza zmiany okoliczno[ci,

czeniu OC o ryzyka wynikajce:

o których mowa w ust. 5. Ubezpieczajcy zobowiza-

a) z rekreacyjnego uprawiania narciarstwa lub sno-

ny jest zawiadamia o tych zmianach PZU SA nie-

wboardu na oznakowanych trasach zjazdowych;

zwBocznie po otrzymaniu o nich wiadomo[ci.

b) z wyczynowego uprawiania sportu;

7. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy

c) z uprawiania sportów wysokiego ryzyka;

rachunek obowizki okre[lone w ust. 5 i 6 spoczywaj

3) w ubezpieczeniu kosztów leczenia, ubezpiecze-

zarówno na ubezpieczajcym, jak i na ubezpieczo-

niach assistance i ubezpieczeniu NNW o ryzyka

nym, chyba |e ubezpieczony nie wiedziaB o zawarciu

wynikajce z wykonywania pracy fizycznej;

umowy na jego rachunek.

4) w ubezpieczeniu kosztów leczenia, ubezpieczeniach

8. PZU SA nie ponosi odpowiedzialno[ci za skutki oko-

assistance, ubezpieczeniu NNW i ubezpieczeniu

liczno[ci, które z naruszeniem ust. 57 nie zostaBy po-

baga|u podró|nego o ryzyka wynikajce z aktów

dane do jego wiadomo[ci. Je|eli do naruszenia ust. 57

terroryzmu, dziaBaD wojennych, stanu wojennego

doszBo z winy umy[lnej, w razie wtpliwo[ci przyjmuje

lub stanu wyjtkowego wystpujcych lub mog-

si, |e wypadek przewidziany umow i jego nastpstwa

cych wystpi na terytorium paDstw znajdujcych si

s skutkiem okoliczno[ci, o których mowa w zdaniu

w rejonach [wiata zagro|onych takimi dziaBaniami.

poprzedzajcym.

2. Rozszerzenie odpowiedzialno[ci PZU SA o ryzyka

§ 6

wymienione w ust. 1 dotyczy wszystkich ubezpieczeD

objtych na wniosek ubezpieczajcego umow ubez-

1. Zawarcie umowy ubezpieczenia PZU SA potwierdza

pieczenia, które stosownie do ust. 1 mog by rozsze-

dokumentem ubezpieczenia.

rzone o te ryzyka.

2. Je|eli w odpowiedzi na zBo|on ofert PZU SA dorcza

ubezpieczajcemu dokument ubezpieczenia zawiera-

_____________________________________________

jcy postanowienia, które odbiegaj na niekorzy[ ubez-

Zawarcie umowy ubezpieczenia

pieczajcego lub ubezpieczonego od tre[ci zBo|onej

przez ubezpieczajcego oferty, PZU SA zobowizany

§ 5

jest zwróci ubezpieczajcemu na to uwag na pi[mie

1. Umow ubezpieczenia zawiera si na podstawie

przy dorczeniu tego dokumentu, wyznaczajc mu co

wniosku ubezpieczajcego zawierajcego informacje

najmniej 7-dniowy termin do zgBoszenia sprzeciwu.

niezbdne do dokonania oceny ryzyka i okre[lenia

W razie niewykonania tego obowizku zmiany doko-

nale|nej skBadki. Umowa ubezpieczenia mo|e by

nane na niekorzy[ ubezpieczajcego lub ubezpie-

równie| zawarta przy wykorzystaniu [rodków porozu-

czonego nie s skuteczne, a umowa ubezpieczenia

miewania si na odlegBo[.

jest zawarta zgodnie z warunkami oferty.

2. W przypadku zawierania umowy ubezpieczenia drog

3. W braku sprzeciwu umowa ubezpieczenia dochodzi

elektroniczn zawarcie umowy nastpuje po uprzednim:

do skutku zgodnie z tre[ci dokumentu ubezpieczenia

1) zapoznaniu si z Regulaminem oraz jego zaakcepto-

nastpnego dnia po upBywie terminu wyznaczonego

waniu przez ubezpieczajcego;

do zBo|enia sprzeciwu.

2) potwierdzeniu przez ubezpieczajcego dorczenia

§ 7

OWU przed zawarciem umowy oraz zaakceptowa-

niu ich tre[ci.

Umow ubezpieczenia zawiera si na czas oznaczony

W tym przypadku umow ubezpieczenia uwa|a si za

od 1 dnia do 1 roku.

zawart z dniem zapBaty skBadki.

§ 8

3. Ubezpieczajcy mo|e zawrze umow ubezpieczenia

na cudzy rachunek (na rachunek ubezpieczonego). W ta-

1. Umowa ubezpieczenia mo|e by zawarta jako umowa

kim przypadku ubezpieczajcy zobowizany jest do po-

ubezpieczenia indywidualnego, umowa ubezpiecze-

nia rodzinnego albo umowa ubezpieczenia zbioro-

5. W przypadku zawarcia umowy, o której mowa w ust. 3,

wego.

ubezpieczajcy zobowizany jest:

2. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia rodzin-

1) prowadzi imienn ewidencj ubezpieczonych oraz

nego:

na ka|de |danie PZU SA wskaza okres ochrony

1) okres ubezpieczenia oraz suma ubezpieczenia lub

udzielanej poszczególnym ubezpieczonym,

suma gwarancyjna s jednakowe dla wszystkich

2) poda do wiadomo[ci PZU SA numer telefonu

ubezpieczonych i odnosz si do ka|dego ubezpie-

ubezpieczajcego, pod którym PZU SA bdzie mógB

czonego oddzielnie,

uzyska informacje, o których mowa w pkt 1.

2) zakres ubezpieczenia podstawowego, o którym mo-

6. Umowa ubezpieczenia obejmujca ubezpieczenie re-

wa w § 3 ust.1, dotyczy ka|dego ubezpieczonego,

zygnacji z uczestnictwa albo skrócenia uczestnictwa

3) zakres ubezpieczenia rozszerzonego poprzez wB-

w zorganizowanym wypoczynku (Klauzula Nr 10, o której

czenie do umowy ubezpieczenia Klauzul Nr 12,

mowa w § 3 ust. 2), mo|e by zawarta nie pózniej ni|

7 i 910, o których mowa w § 3 ust. 2, oraz ryzyka

w cigu 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy

dodatkowego, o którym mowa w § 4 ust.1 pkt 4,

uczestnictwa lub dnia opBacenia kosztów uczestnictwa

dotyczy ka|dego ubezpieczonego,

w zorganizowanym wypoczynku.

4) zakres ubezpieczenia rozszerzonego poprzez wB-

_____________________________________________

czenie do umowy ubezpieczenia Klauzul Nr 36

i 8, o których mowa w § 3 ust. 2, oraz ryzyk do-

Pocztek i koniec odpowiedzialno[ci PZU SA

datkowych, o których mowa w § 4 ust. 1 pkt 13, do-

§ 10

tyczy wyBcznie wskazanych imiennie ubezpieczo-

nych.

1. Z zastrze|eniem ust. 2 i 3, odpowiedzialno[ PZU SA

3. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia zbio-

rozpoczyna si od dnia oznaczonego w dokumencie

rowego:

ubezpieczenia jako data pocztkowa okresu ubezpie-

1) okres ubezpieczenia oraz suma ubezpieczenia lub

czenia, nie wcze[niej jednak ni| od dnia i godziny

suma gwarancyjna s jednakowe dla wszystkich

zawarcia umowy ubezpieczenia wpisanej w dokumencie

ubezpieczonych i odnosz si do ka|dego ubezpie-

ubezpieczenia i zapBaceniu skBadki lub jej pierwszej

czonego oddzielnie,

raty, chyba |e umówiono si inaczej, oraz nie wcze[niej

2) zakres ubezpieczenia podstawowego, o którym mo-

jednak ni|:

wa w § 3 ust. 1, dotyczy ka|dego ubezpieczonego,

1) z chwil opuszczenia przez ubezpieczonego domu

3) zakres ubezpieczenia rozszerzonego poprzez wB-

na terytorium RP w celu udania si w podró|,

czenie do umowy ubezpieczenia klauzul, o których

2) z chwil przekroczenia granicy RP przy wjezdzie

mowa w § 3 ust. 2, oraz ryzyk dodatkowych,

w przypadku ubezpieczonych wje|d|ajcych do RP.

o którym mowa w § 4 ust. 1 pkt 24, dotyczy ka|de-

2. W przypadku umowy ubezpieczenia zawieranej drog

go ubezpieczonego,

elektroniczn, z zastrze|eniem ust. 3, odpowiedzial-

4) zakres ubezpieczenia rozszerzonego poprzez wB-

no[ PZU SA rozpoczyna si od dnia oznaczonego w

czenie do umowy ubezpieczenia ryzyka dodatko-

umowie ubezpieczenia jako data pocztkowa okresu

wego, o którym mowa w § 4 ust. 1 pkt 1, dotyczy

ubezpieczenia, nie wcze[niej jednak ni| od dnia za-

wyBcznie wskazanych imiennie ubezpieczonych.

pBaty skBadki, chyba |e umówiono si inaczej, oraz nie

wcze[niej jednak ni|:

§ 9

1) z chwil opuszczenia przez ubezpieczonego domu

1. Umow ubezpieczenia zbiorowego zawiera si z imien-

na terytorium RP w celu udania si w podró|;

nym wskazaniem ubezpieczonych lub bez imiennego

2) z chwil przekroczenia granicy RP przy wjezdzie

ich wskazania.

w przypadku ubezpieczonych wje|d|ajcych do RP.

2. Przy zawieraniu umowy ubezpieczenia z imiennym

3. W przypadku ubezpieczenia rezygnacji z uczestnictwa

wskazaniem ubezpieczonych, ubezpieczajcy zobowi-

albo skrócenia uczestnictwa w zorganizowanym wypo-

zany jest dostarczy PZU SA imienny wykaz ubezpie-

czynku (Klauzula Nr 10, o której mowa w § 3 ust. 2) odpo-

czonych. Je|eli nie umówiono si inaczej wykaz ten

wiedzialno[ PZU SA rozpoczyna si od dnia wskaza-

powinien zawiera imi, nazwisko, numer identyfika-

nego przez ubezpieczajcego jako pocztek okresu

cyjny PESEL oraz adres, a w przypadku cudzoziem-

ubezpieczenia dla tego ubezpieczenia, nie wcze[niej

ców imi, nazwisko, dat urodzenia oraz adres. W przy-

jednak ni| od dnia nastpnego po zapBaceniu skBadki.

padku zawierania umowy ubezpieczenia drog elektro-

§ 11

niczn, wykaz, o którym wy|ej mowa, ubezpieczajcy

jest zobowizany przedstawi PZU SA w uzgodniony

1. Ochrona ubezpieczeniowa wygasa:

przez strony sposób.

1) z upBywem okresu ubezpieczenia okre[lonego w do-

3. Umowa ubezpieczenia zbiorowego mo|e by zawarta

kumencie ubezpieczenia, nie pózniej jednak ni|:

bez imiennego wskazania ubezpieczonych tylko w przy-

a) w przypadku ubezpieczonych rozpoczynajcych

padku objcia ochron wszystkich ubezpieczonych,

podró| z domu na terytorium RP z chwil

nale|cych do okre[lonej w umowie ubezpieczenia

powrotu do domu,

grupy osób.

b) w przypadku cudzoziemców lub obywateli pol-

4. W umowie ubezpieczenia, o której mowa w ust. 3, za-

skich mieszkajcych na staBe za granic odby-

wartej w formie polisy otwartej, ubezpieczajcy zobo-

wajcych podró| po terytorium RP z chwil

wizany jest poda liczb ubezpieczonych oraz liczb

przekroczenia granicy przy wyjezdzie z teryto-

osobodni do wykorzystania w okresie ubezpieczenia.

rium RP,

c) w przypadku cudzoziemców odbywajcych podró|

c) Wyspy Kanaryjskie,

po terytorium RP i poza jej granicami z chwil

d) kraje poBo|one w basenie Morza Zródziemnego

przekroczenia granicy kraju staBego zamieszka-

tj, Algieri, Maroko, Egipt, Syri, Liban, Izrael,

nia ubezpieczonego przy powrocie do domu,

Stref Gazy, Libi, Tunezj i Turcj,

2) z dniem dorczenia o[wiadczenia o wypowiedze-

zwanym dalej stref II w zwizku z podró|,

niu umowy w przypadku, o którym mowa w § 18,

o której mowa w § 1 ust. 2 pkt 2,

3) z dniem dorczenia ubezpieczajcemu o[wiadcze-

3) na terytorium caBego [wiata Bcznie z RP, zwanym

nia PZU SA o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem

dalej stref III w zwizku z podró|, o której mo-

natychmiastowym w przypadku, gdy PZU SA pono-

wa w § 1 ust. 2 pkt 2.

si odpowiedzialno[ jeszcze przed zapBaceniem

2. Zakres terytorialny ochrony ubezpieczeniowej okre[lany

skBadki lub jej pierwszej raty, a skBadka lub jej

jest w umowie ubezpieczenia przez ubezpieczajcego.

pierwsza rata nie zostaBa zapBacona w terminie,

_____________________________________________

4) z upBywem 7 dni od dnia dorczenia ubezpieczaj-

Suma ubezpieczenia

cemu wezwania do zapBaty kolejnej raty skBadki wysBa-

nego po upBywie terminu jej pBatno[ci z zagro|e-

§ 14

niem, |e brak zapBaty w terminie 7 dni od dnia jego

1. Sumy ubezpieczenia i sumy gwarancyjne stanowi

dorczenia spowoduje ustanie odpowiedzialno[ci,

górn granic odpowiedzialno[ci PZU SA. Sumy ubez-

5) z dniem dorczenia PZU SA o[wiadczenia ubezpie-

pieczenia i sumy gwarancyjne ustalane s w porozu-

czajcego o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem na-

mieniu z ubezpieczajcym.

tychmiastowym w przypadku, o którym mowa w ust. 3,

2. W przypadku konieczno[ci zwrotu kosztów bezpo[rednio

6) z dniem rozwizania umowy ubezpieczenia za po-

za granic wystawcom rachunków, dla celów wyli-

rozumieniem stron,

czenia równowarto[ci w innej walucie ustalonych sum

7) w stosunku do danego ubezpieczonego z chwil

ubezpieczenia i sum gwarancyjnych stosuje si [redni

jego [mierci.

kurs NBP obowizujcy w dniu zaj[cia wypadku ubez-

2. Umowa ubezpieczenia mo|e by rozwizana w ka|dym

pieczeniowego.

czasie za porozumieniem stron.

3. Umow ubezpieczenia ubezpieczajcy mo|e w ka|dym

_____________________________________________

czasie wypowiedzie ze skutkiem natychmiastowym.

SkBadka ubezpieczeniowa

§ 12

§ 15

1. Je|eli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres

dBu|szy ni| 6 miesicy ubezpieczajcy ma prawo odst-

1. SkBadk oblicza si za czas trwania odpowiedzialno[ci

pienia od umowy ubezpieczenia, w terminie 30 dni, a w przy-

PZU SA na podstawie taryfy skBadek obowizujcej w

padku gdy ubezpieczajcy jest przedsibiorc w termi-

dniu zawarcia umowy ubezpieczenia.

nie 7 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrze|eniem ust. 2.

2. SkBadka za wybrany zakres ubezpieczenia jest sum

Odstpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia ubezpie-

skBadek za ubezpieczenie podstawowe, ubezpiecze-

czajcego z obowizku opBacenia skBadki za okres w ja-

nie rozszerzone poprzez wBczenie wybranych Klauzul,

kim PZU SA udzielaB ochrony ubezpieczeniowej.

o których mowa w § 3 ust. 2, oraz zwy|ki skBadki za

2. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia z zasto-

ryzyka dodatkowe, o których mowa w § 4 ust. 1. W przy-

sowaniem przepisów regulujcych zawieranie umów

padku zbiegu ryzyk dodatkowych wymienionych w § 4

przy wykorzystaniu [rodków porozumiewania si na

ust. 1 pkt 2 lit. ac, do wyliczenia skBadki za wszystkie

odlegBo[, w której ubezpieczajcy jest konsumentem

z tych ryzyk, stosuje si tylko jedn zwy|k, która jest

termin, w cigu którego mo|e on odstpi od umowy

zwy|k najwy|sz.

ubezpieczenia wynosi 30 dni od dnia poinformowania

3. Wysoko[ skBadki ustala si w zale|no[ci od:

go o zawarciu umowy ubezpieczenia lub od dnia do-

1) sumy ubezpieczenia bdz sumy gwarancyjnej,

rczenia mu informacji, które nale|y przekaza konsu-

2) okresu ubezpieczenia,

mentowi na podstawie wy|ej wymienionych przepisów,

3) zakresu ubezpieczenia,

je|eli jest to termin pózniejszy. Prawo do odstpienia

4) zakresu terytorialnego ubezpieczenia,

od umowy ubezpieczenia nie przysBuguje ubezpiecza-

5) rodzaju umowy,

jcemu bdcemu konsumentem, je|eli umowa ubezpie-

6) obni|ki i zwy|ki skBadki, o których mowa w ust. 4,

czenia zawarta zostaBa na okres krótszy ni| 30 dni.

7) liczby ubezpieczonych lub liczby osobodni.

4. W umowach ubezpieczenia stosuje si nastpujce

_____________________________________________

obni|ki i zwy|ki skBadki:

Zakres terytorialny ochrony

1) obni|ki skBadki z tytuBu:

a) zawarcia umowy ubezpieczenia jako umowy

§ 13

ubezpieczenia rodzinnego albo umowy ubezpie-

1. Na podstawie OWU i w zakresie okre[lonym umow ubez-

czenia zbiorowego,

pieczenia, PZU SA udziela ochrony ubezpieczeniowej:

b) objcia ochron w umowie ubezpieczenia indy-

1) wyBcznie na terytorium RP, zwanym dalej stref I

widualnego: dziecka, które w pierwszym dniu

w zwizku z podró|, o której mowa w § 1 ust. 2 pkt 1,

okresu ubezpieczenia ma ukoDczone 6 lat lub

2) na terytorium obejmujcym:

ucznia lub studenta, który w pierwszym dniu okre-

a) wszystkie paDstwa europejskie Bcznie z RP,

su ubezpieczenia nie ma ukoDczonych 26 lat,

b) europejsk cz[ Rosji,

c) dBugo[ci okresu ubezpieczenia,

2) zwy|ki skBadki z tytuBu:

dokonania dopBaty skBadki w wyznaczonym terminie,

a) wBczenia Klauzul, o których mowa w § 3 ust. 2,

PZU SA przysBuguj odsetki ustawowe za czas opóznienia.

b) wBczenia ryzyk dodatkowych, o których mowa

4. Je|eli liczba wykorzystanych osobodni jest mniejsza

w § 4 ust. 1, przy czym w odniesieniu do ryzyka,

ni| zadeklarowana, PZU SA zwraca kwot nadpBaco-

o którym mowa w § 4 ust. 1 pkt 2 lit.b, ustala si

nej skBadki.

dwie nastpujce klasy ryzyka dla dziedzin lub

§ 18

dyscyplin sportu:

klasa 0 bryd| sportowy, warcaby, wdkarstwo,

W razie ujawnienia okoliczno[ci, która pociga za sob

szachy, modelarstwo sportowe oraz

istotn zmian prawdopodobieDstwa wypadku, ka|da ze

udziaB w amatorskich zawodach spor-

stron mo|e |da odpowiedniej zmiany wysoko[ci skBadki,

towych i turniejach dzieci, mBodzie|y

poczynajc od chwili, w której zaszBa ta okoliczno[, nie

szkolnej i studentów w wieku do lat 26,

wcze[niej jednak ni| od pocztku bie|cego okresu

klasa I pozostaBe, nie wymienione w klasie 0 dy-

ubezpieczenia. W razie zgBoszenia takiego |dania druga

scypliny sportu uprawiane wyczynowo,

strona mo|e w terminie 14 dni wypowiedzie umow ubez-

a zwy|ka nie ma zastosowania w przypadku

pieczenia ze skutkiem natychmiastowym.

wBczenia ryzyka wynikajcego z wyczynowe-

§ 19

go uprawniania sportów objtych klas 0.

W przypadku uprawiania przez ubezpieczone-

W przypadku wyga[nicia ochrony ubezpieczeniowej przed

go kilku dyscyplin sportu zaliczanych do ró|nych

upBywem okresu, na jaki zostaBa zawarta umowa ubezpie-

klas ryzyka, do obliczania skBadki przyjmuje si

czenia, ubezpieczajcemu przysBuguje zwrot skBadki za

t klas ryzyka, dla której przewidziana jest

okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej.

wiksza zwy|ka skBadki.

_____________________________________________

§ 16

Generalne zasady ustalania

1. Je|eli nie umówiono si inaczej ubezpieczajcy zo-

i wypBaty [wiadczeD

bowizany jest zapBaci skBadk ubezpieczeniow jed-

§ 20

nocze[nie z zawarciem umowy ubezpieczenia. Zawar-

cie umowy PZU SA potwierdza wystawieniem doku-

1. PZU SA po otrzymaniu zawiadomienia o zaj[ciu wy-

mentu.

padku ubezpieczeniowego objtego ochron ubezpie-

2. W przypadku umów zawieranych na okres roczny lub

czeniow, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego

umów zawieranych w formie polisy otwartej, na wnio-

zawiadomienia, informuje o tym ubezpieczonego lub

sek ubezpieczajcego, dopuszcza si mo|liwo[ zapBa-

ubezpieczajcego, je|eli nie s oni osobami wystpu-

ty skBadki w ratach, z zastrze|eniem ust. 3. Terminy

jcymi z tym zawiadomieniem oraz podejmuje postpo-

pBatno[ci poszczególnych rat skBadki ustala si od dnia

wanie dotyczce ustalenia stanu faktycznego zdarze-

zawarcia umowy ubezpieczenia.

nia, zasadno[ci zgBoszonych roszczeD i wysoko[ci

3. W umowach ubezpieczenia zawieranych z zastosowa-

[wiadczenia, a tak|e informuje osob wystpujc

niem przepisów regulujcych zawieranie umów przy

z roszczeniem pisemnie lub w inny sposób, na który

wykorzystaniu [rodków porozumiewania si na odlegBo[

osoba ta wyraziBa zgod, jakie dokumenty s potrzebne

skBadka mo|e by pBatna tylko jednorazowo.

do ustalenia odpowiedzialno[ci PZU SA lub wysoko[ci

4. ZapBata skBadki nastpuje w formie gotówkowej albo,

[wiadczenia, je|eli jest to niezbdne do dalszego pro-

w porozumieniu z PZU SA, w formie bezgotówkowej.

wadzenia postpowania.

5. Je|eli zapBata skBadki albo raty skBadki dokonywana

2. PZU SA obowizany jest speBni [wiadczenie w ter-

jest w formie przelewu bankowego lub przekazu poczto-

minie 30 dni liczc od daty otrzymania zawiadomienia

wego, za dzieD zapBaty uwa|a si dat stempla poczto-

o wypadku.

wego, a w przypadku przelewu dat obci|enia ra-

3. Gdyby wyja[nienie w powy|szym terminie okoliczno[ci

chunku bankowego ubezpieczajcego.

koniecznych do ustalenia odpowiedzialno[ci PZU SA

6. SkBadka nie podlega indeksacji.

albo wysoko[ci [wiadczenia okazaBo si niemo|liwe,

[wiadczenie powinno by speBnione w cigu 14 dni od

§ 17

dnia, w którym przy zachowaniu nale|ytej staranno[ci

1. W przypadku umów ubezpieczenia zawieranych w for-

wyja[nienie tych okoliczno[ci byBo mo|liwe. Jednak|e

mie polisy otwartej, w których skBadk ustala si w za-

bezsporn cz[ [wiadczenia PZU SA powinien speB-

le|no[ci od liczby osobodni, ubezpieczajcy przy za-

ni w terminie przewidzianym w ust. 2.

warciu umowy ubezpieczenia pBaci skBadk zaliczkow.

4. Je|eli w terminach okre[lonych w ust. 2 i 3 PZU SA nie

2. Minimalna skBadka zaliczkowa, o której mowa w ust. 1,

wypBaci [wiadczenia, zawiadamia pisemnie osob zgBa-

równa jest skBadce za 150 osobodni. Ostateczne roz-

szajc roszczenie o przyczynach niemo|no[ci zaspo-

liczenie skBadki zaliczkowej nastpuje po upBywie okre-

kojenia jej roszczeD w caBo[ci lub cz[ci, a tak|e wy-

su ubezpieczenia. Ubezpieczajcy zobowizany jest

pBaca bezsporn cz[ [wiadczenia.

w terminie podanym w umowie ubezpieczenia do po-

5. Je|eli [wiadczenie nie przysBuguje lub przysBuguje w innej

dania liczby wykorzystanych osobodni.

wysoko[ci ni| okre[lona w zgBoszonym roszczeniu,

3. Je|eli liczba wykorzystanych osobodni przekracza liczb

PZU SA informuje o tym pisemnie osob wystpujc

zadeklarowanych osobodni i opBacon skBadk zaliczko-

z roszczeniem w terminach, o których mowa w ust. 2

w, PZU SA wzywa ubezpieczajcego do dokonania do-

i 3, wskazujc na okoliczno[ci oraz na podstaw prawn

pBaty skBadki we wskazanym terminie. W przypadku nie

uzasadniajc caBkowit lub cz[ciow odmow wypBa-

ty [wiadczenia oraz poucza t osob o mo|liwo[ci

2) zabezpieczy mo|no[ dochodzenia roszczeD

dochodzenia roszczeD na drodze sdowej.

odszkodowawczych wobec osób odpowiedzial-

6. PZU SA udostpnia osobom, o których mowa w ust. 1,

nych za szkod.

oraz poszkodowanemu lub uprawnionemu, informacje

2. Je|eli ubezpieczajcy lub ubezpieczony umy[lnie lub

i dokumenty gromadzone w celu ustalenia odpowie-

wskutek ra|cego niedbalstwa nie zastosowaB [rodków

dzialno[ci PZU SA lub wysoko[ci [wiadczenia. Osoby

okre[lonych w ust. 1 pkt 1, PZU SA jest wolny od

te mog |da pisemnego potwierdzenia przez PZU SA

odpowiedzialno[ci za szkody powstaBe z tego powodu.

udostpnionych informacji, a tak|e sporzdzenia na

3. PZU SA zobowizany jest, w granicach odpowiednio

swój koszt kserokopii dokumentów i potwierdzenia ich

sumy ubezpieczenia bdz sumy gwarancyjnej, zwróci

zgodno[ci z oryginaBem przez PZU SA.

koszty wynikBe z zastosowania [rodków, o których

7. PZU SA udostpnia osobom, o których mowa w ust. 1,

mowa w ust. 1 pkt 1, je|eli [rodki te byBy celowe, cho-

oraz poszkodowanemu lub uprawnionemu, informacje

cia|by okazaBy si bezskuteczne.

i dokumenty, o których mowa w ust.6, na ich |danie,

_____________________________________________

w postaci elektronicznej.

8. Na |danie ubezpieczajcego, ubezpieczonego, upraw-

Przej[cie roszczeD na PZU SA

nionego z umowy ubezpieczenia lub poszkodowa-

§ 24

nego PZU SA zobowizany jest udostpni posiadane

przez siebie informacje zwizane z wypadkiem lub zda-

1. Z dniem wypBaty przez PZU SA odszkodowania roszcze-

rzeniem bdcym podstaw ustalenia jego odpowie-

nia ubezpieczonego przeciwko osobie trzeciej odpowie-

dzialno[ci oraz ustalenia okoliczno[ci wypadków i zda-

dzialnej za szkod przechodz z mocy prawa na PZU SA

rzeD losowych, jak równie| wysoko[ci [wiadczenia.

do wysoko[ci wypBaconego odszkodowania. Je|eli PZU SA

pokryB tylko cz[ szkody, ubezpieczonemu przysBu-

§ 21

guje co do pozostaBej cz[ci pierwszeDstwo zaspoko-

1. WypBata przysBugujcych [wiadczeD lub odszkodowaD

jenia przed roszczeniami PZU SA.

nastpuje na terenie RP w walucie polskiej z wyjtkiem

2. Nie przechodz na PZU SA roszczenia ubezpieczo-

kosztów zwracanych bezpo[rednio za granic wystaw-

nego przeciwko osobom, z którymi ubezpieczony po-

com rachunków.

zostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.

2. Zwrot kosztów poniesionych poza granicami RP

3. Na |danie PZU SA ubezpieczony obowizany jest

nastpuje na terytorium RP w walucie polskiej wedBug

udzieli pomocy przy dochodzeniu roszczeD od osób

[redniego kursu NBP obowizujcego w dniu ustala-

trzecich udzielajc informacji i dostarczajc dokumen-

nia [wiadczenia lub odszkodowania.

ty niezbdne do dochodzenia roszczenia.

3. W przypadku cudzoziemców lub obywateli polskich

4. Je|eli ubezpieczony, bez zgody PZU SA, zrzekB si

mieszkajcych na staBe poza granicami RP, którzy

roszczenia przeciwko osobie odpowiedzialnej za szko-

przed otrzymaniem [wiadczenia lub odszkodowania

d lub je ograniczyB, PZU SA mo|e odmówi odszko-

opu[cili RP, wypBata nastpuje na wskazane przez

dowania lub je zmniejszy.

nich konto w banku na terytorium kraju staBego za-

5. Je|eli zrzeczenie si lub ograniczenie ujawnione zosta-

mieszkania po przeliczeniu kwoty nale|nego [wiadcze-

Bo po wypBaceniu odszkodowania, PZU SA mo|e |-

nia lub odszkodowania na okre[lon walut wedBug

da od ubezpieczonego zwrotu caBo[ci lub cz[ci wy-

[redniego kursu NBP obowizujcego w dniu ustala-

pBaconego odszkodowania.

nia [wiadczenia lub odszkodowania. Zwrot skBadki za

_____________________________________________

niewykorzystany okres ubezpieczenia nastpuje po

RozdziaB II

przeliczeniu kwoty zwrotu na okre[lon walut wedBug

[redniego kursu NBP obowizujcego w dniu zawiera-

Ubezpieczenie kosztów leczenia

nia umowy ubezpieczenia.

i ubezpieczenie assistance Pakiet

Podstawowy

§ 22

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

PZU SA zobowizany jest do naprawienia szkody wy-

nikBej z niewykonania lub nienale|ytego wykonania usBug

§ 25

gwarantowanych w ramach zawartej umowy ubezpiecze-

1. Przedmiotem ubezpieczenia kosztów leczenia jest ry-

nia, chyba |e niewykonanie lub nienale|yte wykonanie

zyko nagBego zachorowania lub nieszcz[liwego wy-

tych usBug jest nastpstwem okoliczno[ci, za które PZU SA

padku zaistniaBych w okresie ubezpieczenia podczas

nie ponosi odpowiedzialno[ci.

podró|y ubezpieczonego. Zakresem ubezpieczenia

_____________________________________________

kosztów leczenia objta jest organizacja pomocy me-

dycznej wymaganej stanem zdrowia ubezpieczonego

Obowizki ubezpieczajcego

oraz pokrycie jej kosztów, obejmujcych:

i ubezpieczonego w razie zaj[cia

1) leczenie szpitalne i ambulatoryjne, w tym:

wypadku ubezpieczeniowego

a) pobyt i leczenie w szpitalu w tym zabiegi i operacje

§ 23

przeprowadzane ze wskazaD nagBych lub pilnych,

b) wizyty lekarskie,

1. W razie zaj[cia wypadku ubezpieczajcy lub ubezpie-

c) badania pomocnicze zlecone przez lekarza (RTG,

czony zobowizany jest:

EKG, USG, podstawowe badania laboratoryjne)

1) u|y dostpnych mu [rodków w celu zapobie|enia

niezbdne do rozpoznania lub leczenia choroby,

szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów,

d) zabiegi ambulatoryjne, lekarstwa i [rodki opa-

wanym do jego stanu zdrowia [rodkiem transportu.

trunkowe przepisane przez lekarza,

O celowo[ci, terminie, sposobie i mo|liwo[ci transportu

2) transport:

ubezpieczonego decyduje lekarz Centrum Alarmowe-

a) medyczny do odpowiedniej placówki medycznej

go PZU po konsultacji z lekarzem prowadzcym lecze-

z miejsca pobytu ubezpieczonego lub z miejsca

nie i w oparciu o dokumentacj medyczn. Je|eli ubez-

wypadku,

pieczony nie wyra|a zgody na transport uznany przez

b) midzy placówkami medycznymi, gdzie udziela-

lekarzy Centrum Alarmowego PZU za mo|liwy, wów-

no kolejnej pomocy medycznej,

czas z chwil odmowy ubezpieczony nie podlega dal-

c) do innego szpitala, je|eli placówka medyczna,

szej ochronie ubezpieczeniowej w zakresie kosztów le-

w której ubezpieczony jest hospitalizowany nie

czenia i usBug assistance zwizanych z tym wypadkiem

zapewnia opieki medycznej dostosowanej do

ubezpieczeniowym. Je|eli transportowane jest dziecko lub

jego stanu zdrowia, organizowany na podsta-

osoba niesamodzielna i lekarze Centrum Alarmowe-

wie decyzji lekarza Centrum Alarmowego PZU,

go PZU uznaj za zasadne, |eby w podró|y towarzy-

d) do miejsca zakwaterowania ubezpieczonego po

szyB rodzic albo opiekun prawny, wówczas PZU SA pokry-

udzieleniu pomocy medycznej, o ile stan zdro-

wa dodatkowo koszty transportu w obie strony tej osoby.

wia ubezpieczonego uniemo|liwia mu skorzysta-

Transport medyczny ubezpieczonego do domu oraz

nie z publicznych [rodków transportu lokalnego

koszty transportu rodzica albo opiekuna prawnego

lub transport medyczny zostaB zlecony przez le-

[wiadczony jest bez limitu kwotowego do wysoko[ci

karza prowadzcego,

faktycznie poniesionych kosztów.

3) zastosowanie komory dekompresyjnej w uzasadnio-

2) Transport zwBok ubezpieczonego do miejsca po-

nych medycznie przypadkach pod warunkiem roz-

chówku.

szerzenia zakresu ubezpieczenia o ryzyka dodatko-

Je|eli ubezpieczony wskutek nieszcz[liwego wy-

we, o których mowa w § 4 ust. 1 pkt 2 lit. bc,

padku lub nagBego zachorowania objtego odpowie-

4) leczenie stomatologiczne w przypadku ostrych sta-

dzialno[ci PZU SA zmarB podczas podró|y, PZU SA

nów zapalnych i bólowych,

zapewnia organizacj i pokrywa koszty transportu

5) leczenie zwizane z ci| i porodem (w tym równie|

zwBok do miejsca pochówku w kraju staBego za-

koszty transportu do placówki medycznej), nie pózniej

mieszkania, w tym koszty zakupu trumny maksy-

jednak ni| do zakoDczenia 32 tygodnia ci|y,

malnie do kwoty 5.000 zB.

6) napraw albo zakup protez (w tym dentystycznych),

W przypadku kremacji zwBok w kraju, w którym miaB

okularów korekcyjnych oraz [rodków pomocniczych,

miejsce wypadek ubezpieczeniowy, PZU SA pokrywa

których zniszczenie lub konieczno[ u|ywania przez

koszty kremacji i koszty transportu prochów do miejsca

ubezpieczonego wynika z wypadku ubezpieczenio-

pochówku do wysoko[ci kwot jakie zostaByby poniesio-

wego objtego odpowiedzialno[ci PZU SA.

ne przez PZU SA w przypadku transportu zwBok.

2. Organizacja pomocy medycznej, o której mowa w ust. 1,

Transport zwBok ubezpieczonego do miejsca po-

polega na organizacji wizyty lub przyjcia ubezpie-

chówku [wiadczony jest bez limitu kwotowego do wy-

czonego do placówki medycznej najbli|szej jego miejsca

soko[ci faktycznie poniesionych kosztów.

pobytu i wBa[ciwej dla rodzaju zachorowania lub ura-

3) Pokrycie kosztów poszukiwania i ratownictwa.

zu, przy czym o trybie przyjcia oraz zastosowanym

PZU SA pokrywa koszty poszukiwania ubezpieczo-

leczeniu decyduje wyBcznie lekarz placówki, w której

nego w górach, na ldzie i na wodzie prowadzonych

jest udzielana pomoc. PZU SA nie ponosi odpowie-

przez wyspecjalizowane w tym celu jednostki (koszty

dzialno[ci za diagnozy postawione przez lekarzy pro-

poszukiwania) oraz pokrywa koszty udzielenia doraz-

wadzcych leczenie oraz zastosowane terminy i pro-

nej pomocy medycznej (koszty ratownictwa), o ile ubez-

cedury w trakcie leczenia.

pieczony zaginB w czasie podró|y w okresie ubez-

3. Pomoc medyczna [wiadczona jest wyBcznie w przy-

pieczenia.

padku kiedy nie jest wymagana interwencja pogotowia

Za poszukiwanie ubezpieczonego uznaje si okres od

ratunkowego.

zgBoszenia zaginicia do wyspecjalizowanej jednostki

prowadzcej poszukiwania do momentu odnalezienia

§ 26

ubezpieczonego lub zaprzestania akcji poszukiwaw-

Przedmiotem ubezpieczenia assistance Pakiet Podstawo-

czej. Za ratownictwo uznaje si udzielenie doraznej

wy jest organizacja i pokrycie kosztów usBug assistance

pomocy medycznej, [wiadczonej od chwili odnalezie-

zwizanych z podró| ubezpieczonego. Zakresem ubez-

nia ubezpieczonego do czasu przewiezienia go do

pieczenia assistance Pakiet Podstawowy objte s nast-

najbli|szego szpitala lub innej placówki medycznej.

pujce usBugi assistance:

Koszty pokrywane s w wysoko[ci faktycznie po-

1) Transport medyczny ubezpieczonego do domu.

niesionej, nie wicej jednak ni| do kwoty 50.000 zB.

Je|eli stan zdrowia ubezpieczonego wskutek nieszcz[li-

4) Organizacja kontynuacji leczenia po powrocie ubez-

wego wypadku lub nagBego zachorowania objtego

pieczonego do domu na terenie RP.

odpowiedzialno[ci PZU SA nie pozwala ubezpieczo-

Je|eli wskutek nieszcz[liwego wypadku lub nagBego

nemu skorzysta z uprzednio przewidzianego [rodka

zachorowania objtego odpowiedzialno[ci PZU SA

lokomocji, PZU SA zapewnia organizacj i pokrywa

organizowany byB przez Centrum Alarmowe PZU

koszty transportu ubezpieczonego do domu lub do

transport ubezpieczonego do domu w RP, PZU SA orga-

placówki medycznej w kraju staBego zamieszkania lub

nizuje i pokrywa koszty nastpujcych [wiadczeD:

w kraju rezydencji. Transport dokonywany jest po

a) wizyty lekarza w domu ubezpieczonego zorgani-

udzieleniu pomocy medycznej i odbywa si dostoso-

zowanie wizyty lekarskiej w miejscu pobytu ubez-

pieczonego oraz pokrycie kosztów dojazdu i hono-

leków, o ile s one dostpne na terenie RP; zakup

rarium lekarza do Bcznej kwoty 500 zB,

niezbdnych leków realizowany jest w miejscu

b) wizyty ubezpieczonego u lekarza w placówce

wskazanym przez ubezpieczonego, o ile odlegBo[

medycznej zorganizowanie wizyty ubezpieczo-

do tego miejsca nie bdzie wiksza ni| odlegBo[

nego u lekarza w placówce medycznej wskazanej

do miejsca zakupu wybranego przez PZU SA;

przez Centrum Alarmowe PZU oraz pokrycie ho-

je|eli ubezpieczony ponadto potrzebuje leków dos-

norarium lekarza; w przypadku, gdy stan zdrowia

tpnych bez recepty, które jednocze[nie s dos-

ubezpieczonego utrudnia lub uniemo|liwia skorzy-

tpne w miejscu realizacji recepty, PZU SA reali-

stanie z dostpnego publicznego lub prywatnego

zuje dostarczenie wskazanych przez ubezpieczo-

[rodka transportu, PZU SA organizuje transport do

nego leków dostpnych bez recepty; [wiadczenie

placówki medycznej i pokrywa jego koszty, przy

realizowane jest do kwoty 300 zB, przy czym koszty

czym [wiadczenie obejmujce honorarium leka-

leków pokrywa ubezpieczony.

rza i koszt transportu realizowane jest do Bcznej

6) Powypadkowa pomoc psychologa w domu ubezpie-

kwoty 500 zB,

czonego na terenie RP po powrocie z podró|y.

c) domowej opieki pielgniarki je|eli stan zdrowia

Je|eli wskutek nieszcz[liwego wypadku objtego

ubezpieczonego wymaga wizyty pielgniarki w je-

odpowiedzialno[ci PZU SA ubezpieczony dozna

go domu, Centrum Alarmowe PZU organizuje oraz

ci|kich obra|eD ciaBa lub na skutek nieszcz[liwego

pokrywa koszty dojazdu pielgniarki do domu ubez-

wypadku, w którym uczestniczyB ubezpieczony nast-

pieczonego i jej honorarium do Bcznej kwoty 500 zB;

pi równie|:

[wiadczenie obejmuje zabiegi lecznicze zgodnie

a) [mier maB|onka ubezpieczonego lub

z zaleceniami lekarza, polegajce na wykonaniu opa-

b) [mier dziecka ubezpieczonego lub

trunków, zastrzyków, okBadów, wiczeD terapeuty-

c) [mier rodziców ubezpieczonego lub rodziców maB-

cznych, pomiarów ci[nienia, wykonaniu czynno[ci

|onka ubezpieczonego,

zwizanych z utrzymaniem higieny oraz pomoc

i bdzie wskazana, zdaniem lekarza Centrum Alar-

w od|ywianiu si; o potrzebie domowej opieki pie-

mowego PZU, konsultacja z psychologiem, Centrum

lgniarskiej decyduje lekarz Centrum Alarmowe-

Alarmowe PZU zapewnia organizacj i pokrycie kosz-

go PZU.

tów wizyt ubezpieczonego u psychologa. Je|eli w wy-

5) Organizacja i pokrycie kosztów pomocy rehabilita-

niku wypadku ubezpieczeniowego objtego odpowie-

cyjnej i pielgnacyjnej w domu ubezpieczonego

dzialno[ci PZU SA nastpi zgon ubezpieczonego,

na terenie RP po powrocie z podró|y.

pomoc psychologa, o której mowa wy|ej, przysBuguje

Je|eli wskutek nieszcz[liwego wypadku lub nagBego

wspóBmaB|onkowi, dzieciom i rodzicom.

zachorowania objtego odpowiedzialno[ci PZU SA

Zwiadczenie realizowane jest do kwoty 2.000 zB na

organizowany byB przez Centrum Alarmowe PZU tran-

ka|d osob.

sport ubezpieczonego do domu w RP, PZU SA za-

7) Pomoc w prowadzeniu domu ubezpieczonego na te-

pewnia:

renie RP po powrocie z podró|y.

a) organizacj procesu rehabilitacji je|eli lekarz

Je|eli wskutek nieszcz[liwego wypadku lub nagBego

prowadzcy zaleciB zabiegi rehabilitacyjne, Centrum

zachorowania objtego odpowiedzialno[ci PZU SA

Alarmowe PZU organizuje i pokrywa koszty wizyt

organizowany byB przez Centrum Alarmowe PZU

fizjoterapeuty (koszty dojazdu i honorarium) w do-

transport ubezpieczonego do domu w RP i jedno-

mu ubezpieczonego albo zorganizuje i pokrywa

cze[nie z uwagi na stan jego zdrowia konieczna jest

koszty transportu ubezpieczonego do poradni re-

pomoc w prowadzeniu domu, Centrum Alarmowe PZU

habilitacyjnej; [wiadczenie realizowane jest do

zapewnia organizacj i pokrycie kosztów osób poma-

Bcznej kwoty 500 zB,

gajcych w prowadzeniu domu (koszty dojazdu i ho-

b) dostaw drobnego sprztu rehabilitacyjnego

norarium) do Bcznej kwoty 500 zB. Zwiadczenie obej-

lub medycznego je|eli ubezpieczony, zgodnie

muje pomoc domow w przygotowaniu posiBku, zro-

ze wskazaniem lekarza prowadzcego, powinien

bieniu drobnych zakupów, utrzymaniu czysto[ci w do-

u|ywa sprztu rehabilitacyjnego lub medycznego

mu: sprztaniu podBóg na sucho i na mokro, [ciera-

w domu, Centrum Alarmowe PZU zapewnia poda-

niu kurzy z mebli i parapetów, odkurzaniu dywanów

nie informacji dotyczcych placówek handlowych

i wykBadzin, sprztaniu Bazienki, zmywaniu naczyD, czysz-

lub wypo|yczalni oferujcych sprzt rehabilitacyj-

czeniu zlewu, czyszczeniu pByty kuchennej, wyrzuca-

ny; Centrum Alarmowe PZU organizuje i pokrywa

niu [mieci, podlewaniu kwiatów przy u|yciu [rodków

koszty transportu drobnego sprztu rehabilitacyj-

lub sprztów udostpnionych przez ubezpieczonego.

nego lub medycznego do domu ubezpieczonego;

Zwiadczenie nie obejmuje kosztów zakupów realizo-

[wiadczenie realizowane jest do kwoty 300 zB, przy

wanych na zlecenie ubezpieczonego. Zwiadczenie

czym koszty wypo|yczenia lub zakupu sprztu

realizowane jest wyBcznie w przypadku, gdy w domu

pokrywa ubezpieczony;

ubezpieczonego nie ma osoby, która mogBaby takie

c) dostarczenie do domu w RP leków przepisa-

[wiadczenie zapewni.

nych przez lekarza je|eli ubezpieczony, zgodnie

8) Opieka nad psami i kotami na terenie RP.

z zaleceniem lekarza musi przebywa w domu

Po uzyskaniu przez lekarza Centrum Alarmowego

i jednocze[nie nie ma w domu osoby, która mogBa-

PZU potwierdzenia ze szpitala co do przewidywanej,

by takie [wiadczenie zapewni, PZU SA zorgani-

trwajcej minimum 2 dni hospitalizacji ubezpieczo-

zuje i pokryje koszty dostarczenia do domu prze-

nego w nastpstwie nieszcz[liwego wypadku lub

pisanych na recepcie przez lekarza niezbdnych

nagBego zachorowania objtego odpowiedzialno[ci

PZU SA, PZU SA zapewnia zorganizowanie przewo-

wynosi 10% sumy ubezpieczenia, nie wicej jednak

zu psów lub kotów ubezpieczonego do osoby wyzna-

ni| do Bcznej kwoty 1.000 zB na wszystkie wypadki

czonej przez niego do opieki lub do odpowiedniej

ubezpieczeniowe zaistniaBe w okresie ubezpieczenia.

placówki gwarantujcej caBodobow opiek nad

4. Limit odpowiedzialno[ci z tytuBu kosztów pomocy

zwierztami i pokrycie kosztów przewozu do wyso-

medycznej udzielanej w zwizku z ci| i porodem,

ko[ci 300 zB. Zwiadczenie jest realizowane w sytuacji,

o której mowa w § 25 ust. 1 pkt 5, wynosi 10% sumy

gdy w miejscu zamieszkania ubezpieczonego nie ma

ubezpieczenia, nie wicej jednak ni| do Bcznej kwoty

|adnej osoby mogcej zapewni opiek nad tymi

6.000 zB na wszystkie wypadki ubezpieczeniowe za-

zwierztami oraz pod warunkiem przedstawienia

istniaBe w okresie ubezpieczenia. W przypadku poro-

za[wiadczenia lub innego dokumentu o aktualnych

du, w ramach wy|ej wymienionego limitu, pomoc me-

szczepieniach obowizkowych wymaganych zgodnie

dyczna udzielana jest matce i dziecku.

z obowizujcymi przepisami prawa.

5. Limit odpowiedzialno[ci z tytuBu kosztów naprawy lub

9) UsBugi informacyjne na terenie RP:

zakupu protez, okularów korekcyjnych oraz [rodków

a) Infolinia medyczna i telefoniczna konsultacja

pomocniczych, o których mowa w § 25 ust. 1 pkt 6,

ze specjalist.

wynosi 10% sumy ubezpieczenia, nie wicej jednak

PZU SA zapewnia dostp do infolinii medycznej

ni| do Bcznej kwoty 2.000 zB na wszystkie wypadki

polegajcy na telefonicznej rozmowie z lekarzem

ubezpieczeniowe zaistniaBe w okresie ubezpieczenia.

Centrum Alarmowego PZU, który w miar istnie-

§ 28

jcych mo|liwo[ci udzieli ubezpieczonemu ustnej

informacji, co do postpowania w zakresie opieki

W ubezpieczeniu assistance limity kwotowe [wiadczeD

zdrowotnej. Informacje te nie maj charakteru

dla poszczególnych usBug assistance ustalone s na je-

diagnostycznego i leczniczego.

den wypadek ubezpieczeniowy rozumiany jako zdarzenie

b) Udzielanie informacji przed podró| i w trakcie

stanowice podstaw [wiadczenia danej usBugi assistan-

podró|y.

ce zaistniaBy w okresie ubezpieczenia. W przypadku bra-

W Centrum Alarmowym PZU ubezpieczonemu zo-

ku ustalenia limitu, PZU SA odpowiada do wysoko[ci

stan udzielone telefonicznie informacje dotyczce:

faktycznie poniesionych kosztów. Limity kwotowe dla po-

dokumentów wymaganych przy wjezdzie i w cza-

szczególnych usBug assistance ustalane s odrbnie od

sie pobytu w danym kraju,

sumy ubezpieczenia ustalanej w ubezpieczeniu kosztów

specyfiki kraju do którego udaje si ubezpieczony,

leczenia.

zakresu ochrony medycznej w ramach [wiadczeD

_____________________________________________

publicznej sBu|by zdrowia na terenie danego kra-

ju nale|cego do Unii Europejskiej nale|nych

WyBczenia odpowiedzialno[ci PZU SA

osobie objtej ubezpieczeniem zdrowotnym.

§ 29

c) Przekazywanie wiadomo[ci.

Je|eli nieprzewidziane zdarzenie, wypadek lub cho-

1. PZU SA, z zastrze|eniem ust. 2, nie ponosi odpowie-

roba, strajk, opóznienie samolotu lub jego uprowa-

dzialno[ci za wszelkie koszty poniesione przez ubez-

dzenie powoduje zwBok lub zmienia przebieg pod-

pieczonego bez zgody Centrum Alarmowego PZU,

ró|y ubezpieczonego, Centrum Alarmowe PZU,

chyba |e skontaktowanie si z Centrum Alarmowym

na jego |yczenie, przekazuje niezbdne wiado-

PZU w sposób okre[lony w § 32 ust. 1 pkt 1 i ust. 2 nie

mo[ci osobom przez niego wskazanym, a tak|e

byBo mo|liwe z przyczyn niezale|nych od ubezpieczo-

udzieli pomocy przy zmianie rezerwacji hotelu,

nego, w szczególno[ci na skutek zdarzenia losowego

linii lotniczej lub wypo|yczalni samochodów.

lub siBy wy|szej.

2. Kontakt ubezpieczonego z Centrum Alarmowym PZU

_____________________________________________

nie jest wymagany je|eli ubezpieczony sam dokona

Suma ubezpieczenia

wyboru lekarza i pokryje koszty wizyty w przypadku:

i limity kwotowe [wiadczeD

1) leczenia stomatologicznego,

2) pojedynczej wizyty ambulatoryjnej.

§ 27

W przypadkach, o których mowa w pkt 1 i 2, PZU SA

1. W ubezpieczeniu kosztów leczenia suma ubezpie-

dokonuje zwrotu kosztów leczenia na podstawie ra-

czenia ustalana jest w porozumieniu z ubezpieczaj-

chunków i dowodów ich zapBaty oraz dokumentacji

cym i w zale|no[ci od przyjtego zakresu terytorialne-

medycznej potwierdzajcej zaj[cie wypadku ubezpie-

go ochrony ubezpieczeniowej wynosi:

czeniowego objtego odpowiedzialno[ci PZU SA.

1) dla strefy I od 2.000 zB do 160.000 zB,

§ 30

2) dla strefy II od 20.000 zB do 400.000 zB,

3) dla strefy III od 80.000 zB do 800.000 zB, z za-

PZU SA nie ponosi odpowiedzialno[ci za koszty leczenia

strze|eniem, |e przy wyjezdzie do USA suma ubez-

ubezpieczonego oraz koszty usBug assistance, je|eli ze

pieczenia nie mo|e by ni|sza ni| 200.000 zB.

wzgldów zdrowotnych istniaBy przeciwwskazania do odby-

2. Z zastrze|eniem ust. 35 suma ubezpieczenia usta-

cia podró|y.

lana jest na jeden wypadek ubezpieczeniowy rozumia-

§ 31

ny jako nagBe zachorowanie lub nieszcz[liwy wypa-

dek zaistniaBy w okresie ubezpieczenia.

1. Z odpowiedzialno[ci PZU SA wyBczone s koszty

3. Limit odpowiedzialno[ci z tytuBu kosztów leczenia

leczenia i usBugi assistance, które powstaBy z tytuBu lub

stomatologicznego, o których mowa w § 25 ust. 1 pkt 4,

w nastpstwie:

1) leczenia przekraczajcego zakres niezbdny dla przy-

chyba |e ryzyko to zostaBo wBczone do umowy

wrócenia stanu zdrowia ubezpieczonego umo|liwia-

ubezpieczenia za opBat dodatkowej skBadki,

jcego mu powrót lub przewóz do domu lub placówki

18) wypadków wynikajcych z uprawiania rekreacyj-

medycznej w kraju staBego zamieszkania lub w kraju

nie narciarstwa lub snowboardu na oznakowa-

rezydencji,

nych trasach zjazdowych, chyba |e ryzyko to zo-

2) kierowania przez ubezpieczonego pojazdem silni-

staBo wBczone do umowy ubezpieczenia za opBa-

kowym:

t dodatkowej skBadki,

a) je|eli ubezpieczony nie posiadaB uprawnieD do

19) wypadków wynikajcych z wyczynowego uprawia-

kierowania danym pojazdem,

nia sportu, chyba |e ryzyko to zostaBo wBczone do

b) w stanie nietrzezwo[ci lub pod wpBywem, [rodków

umowy ubezpieczenia za opBat dodatkowej skBadki,

odurzajcych, substancji psychotropowych lub

20) wykonywania przez ubezpieczonego pracy fizycznej,

[rodków zastpczych w rozumieniu przepisów

chyba |e ryzyko to zostaBo wBczone do umowy

o przeciwdziaBaniu narkomanii,

ubezpieczenia za opBat dodatkowej skBadki,

chyba |e nie miaBo to wpBywu na zaj[cie wypadku

21) epidemii, o których wBadze docelowego kraju podró|y

ubezpieczeniowego,

poinformowaBy w [rodkach masowego przekazu,

3) znajdowania si w stanie nietrzezwo[ci lub po u|y-

22) katastrof naturalnych,

ciu [rodków odurzajcych, substancji psychotro-

23) katastrof, w wyniku których nastpiBo ska|enie jdro-

powych lub [rodków zastpczych w rozumieniu

we, chemiczne, promieniowanie radioaktywne, joni-

przepisów o przeciwdziaBaniu narkomanii, chyba |e

zujce,

nie miaBo to wpBywu na zaj[cie wypadku ubez-

24) aktów terroryzmu, dziaBaD wojennych, stanu wojenne-

pieczeniowego,

go lub stanu wyjtkowego wystpujcych lub mo-

4) leczenia nie zwizanego z nagBym zachorowaniem

gcych wystpi na terytorium paDstw znajduj-

lub nieszcz[liwym wypadkiem,

cych si w rejonach [wiata zagro|onych takimi dzia-

5) leczenia chorób przewlekBych,

Baniami, chyba |e ryzyko to zostaBo wBczone do

6) leczenia chorób bdcych przyczyn hospitalizacji

umowy ubezpieczenia za opBat dodatkowej skBadki,

w okresie 12 miesicy przed zawarciem umowy ubez-

25) udziaBu ubezpieczonego w strajkach, rozruchach, za-

pieczenia,

mieszkach, akcjach protestacyjnych, blokadach

7) leczenia zaostrzeD lub powikBaD:

dróg lub sabota|u,

a) chorób przewlekBych,

26) leczenia w kraju staBego zamieszkania lub w kraju re-

b) chorób bdcych przyczyn hospitalizacji w cigu

zydencji po zakoDczeniu podró|y ubezpieczonego,

12 miesicy przed zawarciem umowy ubezpieczenia,

w tym kontynuacji leczenia rozpocztego podczas

c) zabiegu przeprowadzonego w ramach chirurgii

podró|y, z zastrze|eniem § 26 pkt 46,

jednego dnia w okresie 30 dni przed zawarciem

27) niestosowania si do zaleceD lekarza prowadz-

umowy ubezpieczenia,

cego i lekarzy Centrum Alarmowego PZU,

chyba |e odpowiedzialno[ PZU SA zostaBa roz-

28) ponadstandardowej dodatkowej opieki medycznej.

szerzona w tym zakresie za opBat dodatkowej

2. PZU SA zastrzega sobie prawo skierowania ubez-

skBadki,

pieczonego do wybranej przez siebie placówki me-

8) zaburzeD psychicznych, zaburzeD zachowania w tym

dycznej w celu przeprowadzenia diagnostyki.

nerwic,

3. Przekroczenie przez ubezpieczonego dozwolonej pra-

9) leczenia chorób przenoszonych drog pBciow, AIDS, le-

wem normy st|enia alkoholu we krwi lub w wy-

czenia stanów zwizanych z nosicielstwem wirusa HIV,

dychanym powietrzu, fakt znajdowania si pod wpBy-

10) chorób wynikajcych z alkoholizmu,

wem [rodków odurzajcych, substancji psychotropo-

11) leczenia sanatoryjnego, profilaktyki, fizjoterapii, helio-

wych lub [rodków zastpczych w rozumieniu przepi-

terapii i zabiegów ze wskazaD estetycznych,

sów o przeciwdziaBaniu narkomanii oraz uprawnienia

12) leczenia we wBasnym zakresie lub przez lekarza

do kierowania pojazdem silnikowym ocenia si wedBug

bdcego czBonkiem najbli|szej rodziny ubezpieczo-

prawa paDstwa wBa[ciwego dla miejsca zdarzenia.

nego, badaD i usBug które nie s wykonywane przez

4. PZU SA pokrywa koszty leczenia oraz usBug assistance,

szpital, lekarza lub pielgniark,

pod warunkiem, |e wypadek ubezpieczeniowy zaistniaB

13) badaD zbdnych do rozpoznania lub leczenia cho-

podczas podró|y ubezpieczonego, w okresie ubezpie-

roby, badaD i szczepieD profilaktycznych,

czenia i jest objty odpowiedzialno[ci PZU SA.

14) przerwania ci|y, sztucznego zapBodnienia lub ka|dego

5. Odpowiedzialno[ PZU SA nie obejmuje zado[uczy-

innego leczenia bezpBodno[ci lub ograniczonej pBod-

nienia za doznany ból, cierpienia fizyczne i moralne oraz

no[ci, w tym kosztów [rodków antykoncepcyjnych,

odszkodowania za poniesione straty materialne pole-

15) wypadków lub rozstroju zdrowia spowodowanych

gajce na utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu rzeczy.

umy[lnie przez ubezpieczonego, w tym skutków sa-

_____________________________________________

mobójstwa lub usiBowania popeBnienia samobójstwa,

samookaleczenia przez ubezpieczonego,

Postpowanie w razie zaj[cia

16) wypadków wynikajcych z udziaBu ubezpieczonego

wypadku ubezpieczeniowego

w przestpstwach albo bójkach, z wyjtkiem dziaBa-

§ 32

nia w obronie koniecznej,

17) wypadków wynikajcych z uprawiania sportów wy-

1. W razie zaj[cia wypadku ubezpieczeniowego, ubez-

sokiego ryzyka, w tym jazdy na nartach lub snow-

pieczony albo osoba wystpujca w jego imieniu zo-

boardzie poza oznakowanymi trasami zjazdowymi,

bowizani s:

1) przed podjciem jakichkolwiek dziaBaD we wBasnym

o zaistniaBym wypadku ubezpieczeniowym w terminie

zakresie niezwBocznie zgBosi telefonicznie pro[b

okre[lonym w ust. 2, PZU SA mo|e odpowiednio

o pomoc do Centrum Alarmowego PZU,

zmniejszy [wiadczenie, je|eli naruszenie przyczyniBo

2) dokBadnie wyja[ni pracownikowi Centrum Alarmo-

si do zwikszenia szkody lub uniemo|liwiBo PZU SA

wego PZU okoliczno[ci, w jakich ubezpieczony si

ustalenie okoliczno[ci i skutków wypadku. Skutki bra-

znajduje i jakiej pomocy potrzebuje oraz poda

ku zawiadomienia PZU SA o wypadku nie nastpuj,

imi i nazwisko ubezpieczonego lub inne dane

je|eli PZU SA w terminie, o którym mowa w ust. 2,

niezbdne do identyfikacji ubezpieczonego i wszel-

otrzymaB wiadomo[ o okoliczno[ciach, które nale|aBo

kie dostpne informacje niezbdne do udzielenia po-

poda do jego wiadomo[ci.

mocy, w przypadku ubezpieczenia zbiorowego rów-

_____________________________________________

nie| imi i nazwisko lub nazw ubezpieczajcego,

3) poda numer telefonu, pod którym Centrum Alarmo-

RozdziaB III

we PZU mo|e skontaktowa si z ubezpieczonym

lub jego przedstawicielem,

Postanowienia koDcowe

4) umo|liwi lekarzom Centrum Alarmowego PZU

§ 33

dostp do wszystkich informacji medycznych,

5) stosowa si do zaleceD Centrum Alarmowgo PZU,

1. Ubezpieczajcemu, ubezpieczonemu, uposa|onemu lub

udzielajc informacji i niezbdnych peBnomocnictw,

uprawnionemu z umowy ubezpieczenia przysBuguje

6) umo|liwi Centrum Alarmowemu PZU dokonanie

prawo do wniesienia pisemnej skargi bdz za|alenia

czynno[ci niezbdnych do ustalenia okoliczno[ci

dotyczcego wykonania przez PZU SA umowy ubezpie-

powstania szkody, zasadno[ci i wysoko[ci roszcze-

czenia. Adresatem skargi lub za|alenia, wBa[ciwym do

nia oraz udzieli w tym celu pomocy i wyja[nieD.

ich rozpatrzenia, jest jednostka organizacyjna nadzoru-

2. Je|eli ubezpieczony lub osoba wystpujca w jego

jca jednostk, której skarga lub za|alenie dotyczy. Skar-

imieniu z przyczyn niezale|nych od siebie, w tym na

g lub za|alenie skBada si na pi[mie za po[rednictwem

skutek zdarzenia losowego lub siBy wy|szej nie mogBa

jednostki, której skarga lub za|alenie dotyczy.

skontaktowa si telefonicznie z Centrum Alarmowym

2. PZU SA udziela odpowiedzi na skarg lub za|alenie

PZU w sposób, o którym mowa w ust.1, zobowizana

na pi[mie, w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi

jest w cigu 7 dni od dnia, w którym skontaktowanie

lub za|alenia.

si z Centrum Alarmowym PZU staBo si mo|liwe,

3. Niezale|nie od uprawnieD, o których mowa w ust. 1 i 2,

powiadomi o zaj[ciu wypadku ubezpieczeniowego.

ubezpieczajcemu, ubezpieczonemu, uposa|onemu

Ponadto ubezpieczony lub osoba wystpujca w jego

lub uprawnionemu z umowy ubezpieczenia przysBu-

imieniu zobowizana jest poda przyczyn niemo|-

guje prawo wniesienia skargi do Rzecznika Ubezpie-

no[ci skontaktowania si z Centrum Alarmowym PZU.

czonych.

3. Podstaw rozpatrzenia zgBoszonego roszczenia jest

4. Powództwo o roszczenia wynikajce z umowy ubez-

zBo|enie przez ubezpieczonego dokumentacji niezbdnej

pieczenia mo|na wytoczy albo wedBug przepisów

do ustalenia zasadno[ci roszczenia i wysoko[ci [wiad-

o wBa[ciwo[ci ogólnej albo przed sd wBa[ciwy dla

czenia: dokumentacji medycznej, dokumentów doty-

miejsca zamieszkania lub siedziby ubezpieczajcego,

czcych innych kosztów objtych zakresem ubezpie-

ubezpieczonego, uposa|onego lub uprawnionego z umo-

czenia, a w przypadku pokrycia kosztów przez ubez-

wy ubezpieczenia.

pieczonego zBo|enie rachunków i dowodów ich zapBaty.

5. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia maj zasto-

4. W razie naruszenia z winy umy[lnej lub ra|ce-

sowanie do umów ubezpieczenia zawieranych od dnia

go niedbalstwa obowizku powiadomienia PZU SA

1 czerwca 2012 roku.

4-38-PZU SA-7A00/I